Herkesi ilgilendiriyor, o paralar geri alınabilir

Koronavirüs salgınının ardından düğün, konser, özel okul ve her türlü ulaşım için önceden ödenen ücretlerin, organizasyonun iptali halinde ödenen ücretlerin koşulsuz geri alınabilecek. Planlanan ödemeler için taksit ya da senet yapıldıysa, bunların ödenmesinde iptal edilecek.

Tüketiciyi Koruma Derneği Başkanı Abdullah Özçulcu, gündeme dair bilgilendirmelerde bulundu. Türkiye'deki koronavirüs tedbirleri kapsamında tüm dünyada olduğu gibi, virüsün yayılımını önlemek için ülkemizde de bazı önlemler anında alınarak yürürlüğe kondu. Alınan önlemler kapsamda Sağlık Bakanlığı ve İçişleri Bakanlığı ortak hareket ederek, önce özel işletmelerin tamamına yakınının kapatılmasına karar verdi, ardından 65 yaş üstü ve 20 yaş altı vatandaşların sokağa çıkması yasaklaması getirildi. 
Bunların yanı sıra düğün, konser, spor müsabakaları, şehirlerarası ve yurt dışı yolculuklar gibi faaliyetler de ikinci bir emre kadar durduruldu. 

Tedbirler kapsamında yürürlüğe koyulan bu kararlar virüsün yayılma hızını ciddi derecede yavaşlatırken, bazı vatandaşlar içinde mağduriyetleri beraberinde getirdi. Koronavirüs tedbirleriöncesi düğün salonuyla anlaşan, parasını peşin ödeyen ya da senet imzalayanlar olurken, her ilde özel okulda öğrenim gören öğrencinin eğitim ücretini sene başında peşin ödeyen ya da sözleşme yapan veliler, spor müsabakalarına toplu bilet alan sporseverler, konserler için yine aynı şekilde bilet alanlar, tüm bu organizasyonların iptali dolayısıyla ücretini ödedikleri hizmetleri tedbirler kapsamında alamadı. 

Tüketiciyi Koruma Derneği Başkanı Abdullah Özçulcu, yaptığı açıklamada vatandaşların alamadığı hizmetin parasını peşin ödediği için tek taraflı mağduriyet yaşayanlarla ilgili çözüm yollarını önerdi.

Özçılcu; Dünya Sağlık Örgütü'nün bu salgını pandemi ilan etmesiyle hukukta 'mücbir sebep' kavramının devreye girdiğini söyleyerek “Mücbir sebep deprem savaş, salgın gibi özellikler nedeniyle taraflardan birinin ya da ikisinin sözleşmenin gereğini yerine getirememesidir. Elinde olmadan yerine getirememe durumudur. Düğün gibi birçok kalabalık organizasyon yasaklandı. Bu tüketiciler ödediklerini tümüyle geri isteyecekleri gibi eğer senede ya da takside bağlanmışsa bunları ödemekten imtina edebilirler" ifadelerini kullandı.
 Özçulcu, iptallerin yanı sıra, taraflar eğer anlaşırsa sözleşmenin yükümlüklerini daha sonra anlaşılan bir zamanda gerçekleştirilmesi için yükümlülüklerin ertelenebileceğini belirterek bu yöntemin de her iki tarafın anlaşması halinde yeni bir sözleşmeyle güvence altına alınabileceğini söyledi.

İki tarafın anlaşamaması halinde yargı yolunun açık olduğunun altını çizen başkan Özçulcu, “ Mağduriyet yaşayan tüketiciler önce il hakem heyetlerine hiçbir masraf ödemeksizin başvurmalıdır. Parasal sınır aşılırsa tüketici mahkemelerinin yolu açıktır. Yargı yolunda davalar oldukça kısa sürede sonuçlanmaktadır" dedi.